قد يسير عملك التجاري بخطى ثابتة، ويؤدي خدماته أو يقدّم منتجاته على نحو جيد، ثمّ يتعثّر فجأة لأسباب قد تبدو بسيطة ربما مسألة تتعلّق بأحد الموظفين، أو صعوبة في توصيل المنتجات، أو خلل إداري، لكن تلك المشكلات مهما بدت صغيرة، فإن لها أثرًا متسلسلًا يطال جميع جوانب العمل.
هل يبدو لك هذا المشهد مألوفًا؟ إن كنت تدير شركة ناشئة أو مشروعًا صغيرًا، فمن المرجّح أنك واجهت أو ستواجه بعضًا من هذه التحديات والاستعداد المسبق لمواجهتها، والتعامل معها بوعي وخطة واضحة، هو المفتاح لتجاوزها.
فيما يلي خمس مشكلات شائعة قد تواجهها الشركات مع حلول مقترحة لكل منها:
١. غياب الهدف الواضح:
من أكثر المشكلات شيوعًا في مراحل التأسيس والنمو، أن تفتقر الشركة إلى رؤية ثابتة أو رسالة واضحة وقد يتبدّل الهدف من فترة لأخرى، مما يخلق حالة من الضبابية في التوجّه.
النجاح يرتبط ارتباطًا وثيقًا بإيمان القائد بهدفه وإصراره على تحقيقه رغم الظروف. فالهدف يمنح الثقة ويوجّه الجهود ويعزز قدرة الفريق على مواجهة التحديات.
٢. ضعف هوية العلامة التجارية:
العلامة التجارية هي أكثر من مجرد اسم أو شعار، إنها الانطباع الذي تتركه لدى الآخرين والصورة التي تعكس قيمك وأسلوبك.
ضعف الهوية يؤدي إلى تشتت في الخطاب التسويقي وارتباك في التواصل مع الجمهور ومن هنا، تأتي أهمية بناء هوية متماسكة تعبّر عن رسالتك، وتُظهر ما يميزك في السوق.
٣. غياب خطة الخروج:
قد يرى البعض أن التفكير في نهاية المشروع أمر مبكر، لكن الحقيقة أن وجود خطة مدروسة للخروج أو التحوّل يضمن الاستدامة.
مثلها كمثل وجود طوق نجاة في قارب، قد لا تحتاجه كل يوم، لكن وجوده ضرورة في حال حدوث أي طارئ. فحين تعرف كيف ومتى تنهي أو تراجع مسار عملك، تكون أكثر استعدادًا لأي ظرف مفاجئ.
٤. صعوبة مواكبة التحوّل الرقمي:
لم تعد التكنولوجيا خيارًا إضافيًا، بل أصبحت عنصرًا أساسيًا في نجاح أي مشروع. من أدوات الذكاء الاصطناعي إلى أنظمة الأتمتة، هناك تقنيات متاحة لكل من يسعى لتطوير عمله.
ينبغي تخصيص وقت لمراجعة مستجدات التقنية ومناقشة إمكانات تطبيقها في العمل لضمان التقدّم ومنافسة الآخرين بفعالية.
٥. تراجع المبيعات:
من أكثر المشكلات التي تؤرق أصحاب الأعمال هي انخفاض المبيعات. وقد تكون الأسباب متنوعة، كضعف الأداء التسويقي أو تغيّر في سلوك المستهلكين أو حتى سوء في خدمة العملاء.الحل يبدأ من تحسين تجربة العميل، وتقديم قيمة حقيقية واضحة، كذلك، الاستثمار في الإعلان عن نقاط القوة الفريدة لمنتجك وتوظيف التسويق الرقمي بذكاء، يمكن أن يغيّر مسار المبيعات نحو الأفضل.