مدير حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الأول
الموقع
UAE
القسم
إدارة الحسابات
النوع
دوام كامل
نظرة عامة على الشركة
YAZ Media is a strategic digital media agency trusted by some of the world’s biggest brands and leading government entities. We operate through four powerhouse departments—Marketing, Production, Technology, and PR delivering end-to-end digital capabilities at global standards.
We craft corporate communications, social-first content, commercial production, and digital experiences that people actually engage with, creating meaningful connections between brands and audiences. With over 10 years of experience, we have partnered with 200+ businesses, including SMEs, Fortune 500 companies, and high-level government entities across the Middle East and beyond. Our aim is simple: to be the region’s most reliable digital and social agency, known for innovative, strategic, and truly impactful work.
نظرة عامة على الوظيفة
نحن نبحث عن مدير حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الأول للانضمام إلى فريقنا. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات متميزة في التواصل مع العملاء، وإدارة حسابات متعددة للعملاء، وتقديم أفكار إبداعية. هذه الوظيفة مهمة لبناء وصيانة علاقات قوية مع العملاء وضمان تقديم خدماتنا بنجاح.
المسؤوليات والمهام
- Sure, here is the Arabic translation:
- كونك نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء المعينين. حافظ على التواصل المنتظم لفهم احتياجات العملاء وتقديم التحديثات. قم بالرد على استفسارات العملاء وحل أي مشاكل بسرعة. إدارة محفظة من الحسابات وضمان مستويات عالية من رضا العملاء. التعاون مع الفرق الداخلية من المصممين، محرري الفيديو، الكتاب، خبراء الإعلانات، مديري المجتمعات، والمصورين لتطوير الحملات والاستراتيجيات على مختلف المنصات الرقمية. تطوير فهم عميق لعمل كل عميل وصناعته للتنبؤ بالاحتياجات. تتبع جداول المشاريع والتسليمات لضمان التنفيذ الناجح. تقديم عروض إبداعية وحملات تتماشى مع أهداف العميل. إنشاء استراتيجيات لحملات وسائل التواصل الاجتماعي والمشاريع الفيديوية مثل الإعلانات التجارية، لضمان تحقيق كل مفهوم ومؤشر أداء رئيسي للعملاء. العمل بشكل وثيق مع فريق الإنتاج لتحديد أهداف المشروع، إنشاء النصوص، اختيار المواقع، وإنهاء الملابس. التأكد من أن جميع اللوجستيات مثل اختيار الممثلين والجداول الزمنية واضحة وملتزمة. قيادة الرؤية الإبداعية أثناء التصوير، وإدارة فريق الإنتاج، وتوجيه الموهوبين، وضمان أن كل لقطة تتماشى مع المفهوم الإبداعي. التعاون مع المحررين وفرق ما بعد الإنتاج لتحسين المنتج النهائي. تقديم الملاحظات على التحرير، دمج الرسوم المتحركة، تصميم الصوت، وتصحيح الألوان لضمان أن الفيديو النهائي يتماشى مع الرؤية الإبداعية وتوقعات العميل. تقديم المفاهيم الإبداعية بانتظام للعملاء، وتقديم أفكار جديدة. توافق الحملات مع الأهداف الاستراتيجية للعميل. إنشاء تقاويم وسائل التواصل الاجتماعي، استراتيجيات الحملات، وتوجيه المحتوى العام. التأكد من أن جميع الجهود الإبداعية تدعم أهداف التسويق وتموضع العلامة التجارية. ضمان أن جميع الأعمال الإبداعية ذات جودة عالية ومتسقة مع هوية العلامة التجارية.
المؤهلات المطلوبة
- Here is the corrected Arabic translation:
- خبرة مثبتة في قيادة الفرق الإبداعية وإدارة مشاريع متعددة.
- إجادة اللغة العربية والإنجليزية، كتابة وشفهياً.
- مهارات قوية في التعامل مع العملاء والقدرة على تقديم وعرض الأعمال الإبداعية.
- القدرة على العمل تحت ضغط المهل الزمنية الضيقة وإدارة مشاريع متعددة في وقت واحد.
- درجة بكاليريوس في مجال ذي صلة (مثل: الأعمال، التسويق، الإعلام).
- مهارات تواصل وشخصية ممتازة.
- مهارات تنظيمية قوية.
- إجادة الأدوات/البرمجيات ذات الصلة (مثل: أنظمة إدارة علاقات العملاء، Google Workspace).
- خبرة مثبتة في الإبداع والإدارة الإبداعية لحملات الوسائط الاجتماعية والإنتاج.