وسائل التواصل الاجتماعي لم تعد خيارًا إضافيًا للأعمال، بل ضرورة، لكن ما هي الفوائد الحقيقية التي تقدمها هذه المنصات لنمو عملك؟
بغض النظر عمّا إذا كنت تدير متجرًا صغيرًا أو شركة كبيرة، لم تعد وسائل التواصل الاجتماعي خيارًا إضافيًا، بل أصبحت عنصرًا أساسيًا في أي استراتيجية تسويقية فعّالة.
حتى في عالم الأعمال بين الشركات (B2B)، حيث يُفترض أن التعامل يكون من شركة إلى أخرى، تظل العلاقات الإنسانية في جوهر العملية. لطالما ساعدت منصات التواصل الاجتماعي في بناء هذه العلاقات، ومع مرور الوقت، أصبحت تلعب دورًا أكبر وتأثيرًا أسرع.
في هذا المقال، نسلّط الضوء على منصتين قد تبدوان مختلفتين تمامًا عن المنصات الاجتماعية التقليدية، بل وحتى متضادتين في طبيعة المحتوى والجمهور: TikTok وLinkedIn. نعم، لكل منهما طابعها الخاص وجمهورها المميز، ولكن المثير للاهتمام هو أن كلاهما يمكن أن يخدم نفس النشاط التجاري بطرق مختلفة وفعّالة.
كيف يمكن أن يفيد LinkedIn نشاطك التجاري؟
يرى البعض أن LinkedIn مخصص فقط لأعمال الـ B2B، لكنه في الحقيقة يقدم قيمة أكبر بكثير، امتلاك صفحة رسمية لشركتك على LinkedIn لا يساعد فقط في بناء شبكة علاقات أو الوصول إلى عملاء محتملين، بل يعزز أيضًا صورتك العامة على مستوى عالمي ويظهرك كمؤسسة محترفة وموثوقة.
يمكنك اعتبار LinkedIn بطاقة عمل رقمية، هو المساحة التي تعرض فيها ما تريده أن يُعرف عن شركتك، من قيم وهوية وخبرة.
صحيح أن الكثيرين ينظرون إلى LinkedIn كمنصة للباحثين عن وظائف، إلا أنه أداة فعالة أيضًا لتوليد فرص عمل جديدة وبناء علاقات مهنية طويلة الأمد والتواصل مع جمهور مستهدف يهتم بخدماتك.
صفحة شركتك على LinkedIn تمثّل فرصة لتشجيع جمهورك على التفاعل معك ومصدرًا يعكس ثقة واحترافية علامتك التجارية. من خلال مشاركة محتوى قيّم يمكنك تقديم الفائدة لجمهورك وتعزيز صورتك كجهة خبيرة وموثوقة في مجالك.
ولا ننسى أن LinkedIn يتيح لك فرصة مميزة للتفاعل مع المتابعين والعملاء المحتملين ويمنحك أدوات لتوسيع نشاطك، سواء من خلال فرص العمل أو الترويج الذكي.
ما يميز LinkedIn عن غيره من المنصات هو تركيزه على الأشخاص الذين يقفون خلف العلامة التجارية، فهو لا يروّج للمنتج فقط، بل يسلط الضوء على هوية شركتك وروحها، مما يجعله مثاليًا لبناء علاقات حقيقية ومستدامة.
لكن ماذا عن TikTok؟
TikTok يوفّر لنشاطك التجاري الوصول إلى جمهور لا يمكن الوصول إليه بسهولة عبر المنصات الأخرى ومع الوقت والجهد والمحتوى القيّم، فإن بناء جمهور ومتابعين على المنصة هو استثمار سيعود عليك بنتائج واضحة.
الجميل في TikTok أنه ليس مجرد منصة تنشر فيها محتواك، بل هو تطبيق يُمكّن المستخدمين من إنتاج محتوى خاص بهم وهذا يُعد خطوة متقدمة في عالم المحتوى ويمنح علامتك التجارية فرصة للانتشار والمشاركة بشكل تفاعلي حقيقي.
سبب آخر لاستخدام TikTok للأعمال هو أنه أسرع منصة اجتماعية نموًا على الإطلاق وهذا يعني أنك ستصل إلى جمهور أكبر... وبسرعة.
وإذا كانت علامتك التجارية تحتاج إلى توصيات حقيقية أو محتوى من إنتاج الجمهور، فTikTok هو المصدر المثالي، كونه مجتمعًا ضخمًا من المؤثرين المحتملين.
ومن أبرز نقاط القوة في TikTok أن أي شخص يمكن أن يصبح مشهورًا، لا يُعتبر أمرًا مستبعدًا أن ينشر شخص لا يملك أي متابعين فيديو ليحصل على مليون مشاهدة في اليوم التالي، هذه القدرة على الوصول السريع والشامل تعني أن هناك عددًا غير محدود من المؤثرين الذين يمكن أن تتعاون معهم.
وإذا كنت تبحث عن استهداف شريحة معينة في منطقة محددة، فهناك على الأرجح شخص مناسب تمامًا لهذا الدور، ويملك قاعدة جماهيرية جاهزة.
تشير الإحصاءات الحديثة إلى أن نحو 86٪ من المسوّقين استخدموا التسويق عبر المؤثرين لزيادة المبيعات أو تعزيز الوعي بالعلامة التجارية.
ولا يمكن تجاهل معدلات التفاعل العالية على TikTok، إلى جانب كونه خيارًا اقتصاديًا ومناسبًا للميزانيات المختلفة.
والسؤال الذي يجب أن تطرحه على نفسك هو: إن لم تبدأ الآن، فمتى؟ TikTok ليس منصة مؤقتة أو عابرة، بل منصة في تطور مستمر، إلى درجة أن باقي المنصات الاجتماعية بدأت تحوّل تركيزها نحو الفيديو لمواكبة هذا النجاح.
TikTok وLinkedIn شريكان مثاليان لنمو عملك
بدلًا من محاولة لفت الانتباه في المنصات المزدحمة، يمكنك بناء علامتك التجارية أو نشاطك التجاري من خلال TikTok وLinkedIn، ابدأ بالتفاعل مع مجتمعك عبر هذه المنصات من خلال نشر مقالات أصلية ومشاركة محتوى جذّاب يعزز تفاعل جمهورك.
هل تستخدم TikTok وLinkedIn في عملك؟ إذا لم تكن قد بدأت بعد، فربما الآن هو الوقت المناسب.